উত্তরের সময়
সর্বোচ্চ দুই কর্মদিবস।
সাধারণ প্রশ্ন
আমাকে ফোন করা হয়নি
যে নম্বর দিয়েছিলেন ও যে পণ্য চেয়েছিলেন, তা জানিয়ে আমাদের লিখুন।
আমার পার্সেল দেরি করছে
অর্ডারে ব্যবহৃত নম্বর দিয়ে লিখুন; পার্সেল কোথায় আছে আমরা দেখব।
আমি বাতিল করতে চাই
আমাদের লিখুন অথবা কুরিয়ারের কাছ থেকে পার্সেল নিতে অস্বীকার করুন।
একটি পণ্য নিয়ে প্রশ্ন
পণ্যের নাম লিখুন; প্যাকেটে যা আছে তার ভিত্তিতে উত্তর দেব।