ফেরত ও নিতে অস্বীকার

পাঠানোর আগে অর্ডার বাতিল করতে বা ডেলিভারির সময় পার্সেল নিতে অস্বীকার করতে পারেন। পাওয়ার পর প্রযোজ্য শর্ত জানতে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন।

পাঠানোর আগে

ফোনে পরামর্শককে বলুন: অর্ডার বাতিল হবে, কিছু পাঠানো হবে না।

কুরিয়ারের কাছ থেকে পার্সেল নিতে অস্বীকার করতে পারেন। কিছু না দেওয়ায় কোনো মূল্য দিতে হবে না।

পণ্য নষ্ট হলে বা অর্ডার করা পণ্যের থেকে আলাদা হলে, ছবি দিয়ে contact@sonilia.com-এ লিখুন। দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

খোলা পণ্য বা ত্রুটি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আপনার দেশে প্রযোজ্য শর্ত জানতে গ্রাহকসেবায় লিখুন।

মূল্য না দেওয়া পর্যন্ত না বলতে পারেন।