Commander, simplement
Deux champs sur la fiche du produit, un appel de confirmation, et vous payez le livreur à la réception.
Préparer votre commande
Voici ce qu’il vous faut, et ce qu’on ne vous demandera jamais.
« Rien ne part sans votre accord au téléphone. »
Ce qu’on vous demande
Votre nom et votre prénom, votre numéro de téléphone. C’est tout.
Ce qu’on ne vous demande pas
Aucune carte bancaire, aucun compte à créer, aucun mot de passe.
Pendant l’appel
Le conseiller confirme le produit, la quantité et l’adresse de livraison.
À la livraison
Vous payez le livreur le montant affiché sur la fiche, livraison comprise.
Si vous changez d’avis
Dites-le au conseiller, ou refusez le colis au livreur : vous ne payez rien.
Ce qui se passe ensuite
- 01
Demande enregistrée
Votre nom et votre numéro nous parviennent.
- 02
Appel de confirmation
Un conseiller vous rappelle dans la journée.
- 03
Expédition
Le délai de livraison est indiqué sur la fiche du produit et confirmé pendant l’appel.
- 04
Paiement
Vous réglez le livreur à la réception.
Questions fréquentes
Dois-je créer un compte ?
Non. Votre nom et votre numéro suffisent.
Quand suis-je rappelé ?
En général dans la journée, aux heures de bureau.
Puis-je commander pour quelqu’un d’autre ?
Oui : laissez le numéro de téléphone de la personne qui recevra le colis, avec un numéro du pays de destination. Le conseiller appellera cette personne.
Et si je n’entends pas l’appel ?
Le conseiller essaie de nouveau. Sans confirmation, rien n’est envoyé.
Le prix peut-il changer à l’appel ?
Non. Le prix confirmé est celui affiché sur la fiche, livraison comprise.
Choisir votre produit
Chaque fiche donne le prix livré, ce qu’indique la boîte et le formulaire en deux champs.