Povrat i odbijanje

Narudžbu možete otkazati prije slanja ili odbiti paket pri dostavi. Za uslove nakon preuzimanja kontaktirajte službu za korisnike.

Prije slanja

Recite to savjetniku tokom poziva; narudžba se otkazuje i paket se ne šalje.

Paket možete odbiti dostavljaču. Budući da ništa niste platili, ništa ne dugujete.

Ako je proizvod oštećen ili se razlikuje od naručenog, pošaljite fotografiju na contact@sonilia.com. Odgovorit ćemo u roku od dva radna dana.

Za pitanja o otvorenom proizvodu ili nedostatku obratite se službi za korisnike kako bismo provjerili uslove koji vrijede u vašoj zemlji.

Dok niste platili, možete odbiti paket.