Česta pitanja
Kako naručiti?
Na stranici proizvoda ostavite ime i broj telefona. Savjetnik će vas nazvati radi potvrde.
Moram li platiti online?
Ne. Plaćate dostavljaču pri preuzimanju paketa.
Je li dostava uključena u cijenu?
Cijena na stranici proizvoda uključuje dostavu. Savjetnik će potvrditi iznos tokom poziva.
Koliko traje dostava?
Savjetnik će vam rok dostave reći tokom poziva za potvrdu.
Zašto poziv za potvrdu?
Kako bismo prije slanja s vama provjerili proizvod, količinu i adresu.
Mogu li otkazati narudžbu?
Da, tokom poziva ili odbijanjem paketa dostavljaču.
Prodajete li moje podatke?
Ne. Ime, broj telefona i IP adresa prosljeđuju se poslovnom partneru, pozivnom centru i dostavljaču radi obrade narudžbe.
Jesu li proizvodi lijekovi?
Ne. Katalog obuhvata dodatke ishrani, proizvode za njegu i druge artikle koji nisu predstavljeni kao lijekovi.
Ko proizvodi artikle?
Ako su dostupni, podaci o proizvođaču ili distributeru navedeni su na pakovanju. Proizvode prodajemo u pakovanju u kojem su nam isporučeni.
Mogu li naručiti više proizvoda?
Da. Recite to savjetniku tokom poziva.
Šta ako nisam kod kuće pri dostavi?
Dostavljač se može vratiti ili vas kontaktirati prema pravilima svoje dostavne mreže.
Dostavljate li u moju zemlju?
Svaka zemlja u koju dostavljamo ima vlastiti katalog. Ako svoju zemlju ne vidite, dostava još nije dostupna.
Kako vam mogu pisati?
Pišite na contact@sonilia.com. Odgovaramo u roku od dva radna dana.