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Homme d’une cinquantaine d’années au téléphone à sa table

Commander, simplement

Deux champs sur la fiche du produit, un appel de confirmation, et vous payez le livreur à la réception.

Préparer votre commande

Voici ce qu’il vous faut, et ce qu’on ne vous demandera jamais.

« Rien ne part sans votre accord au téléphone. »

  1. Ce qu’on vous demande

    Votre nom et votre prénom, votre numéro de téléphone. C’est tout.

  2. Ce qu’on ne vous demande pas

    Aucune carte bancaire, aucun compte à créer, aucun mot de passe.

  3. Pendant l’appel

    Le conseiller confirme le produit, la quantité et l’adresse de livraison.

  4. À la livraison

    Vous payez le livreur le montant affiché sur la fiche, livraison comprise.

  5. Si vous changez d’avis

    Dites-le au conseiller, ou refusez le colis au livreur : vous ne payez rien.

Ce qui se passe ensuite

  1. 01

    Demande enregistrée

    Votre nom et votre numéro nous parviennent.

  2. 02

    Appel de confirmation

    Un conseiller vous rappelle dans la journée.

  3. 03

    Expédition

    Le colis part, livré en 2 à 5 jours.

  4. 04

    Paiement

    Vous réglez le livreur à la réception.

Questions fréquentes

Dois-je créer un compte ?

Non. Votre nom et votre numéro suffisent.

Quand suis-je rappelé ?

En général dans la journée, aux heures de bureau.

Puis-je commander pour quelqu’un d’autre ?

Oui : laissez le numéro de la personne qui recevra le colis, c’est elle que le conseiller appellera.

Et si je n’entends pas l’appel ?

Le conseiller essaie de nouveau. Sans confirmation, rien n’est envoyé.

Le prix peut-il changer à l’appel ?

Non. Le prix confirmé est celui affiché sur la fiche, livraison comprise.