Връщане и отказ
Можете да отмените поръчката преди изпращане или да откажете пратката при доставка. След получаването се свържете с обслужването на клиенти за приложимите условия.
Преди изпращане
Кажете на консултанта по време на разговора: поръчката се отменя и нищо не се изпраща.
При доставка
Можете да откажете пратката на куриера. Тъй като не сте платили, не дължите нищо.
След получаване
Ако продуктът е повреден или различен от поръчания, изпратете снимка на contact@sonilia.com. Ще ви отговорим до два работни дни.
Отворен продукт или дефект
За въпрос относно отворен продукт или дефект пишете на обслужването на клиенти, за да проверим условията във вашата държава.
Докато не сте платили, можете да откажете.