Visszaküldés és visszautasítás
Feladás előtt lemondhatja, vagy átvételkor visszautasíthatja a csomagot. Átvétel után kérdezze ügyfélszolgálatunkat az alkalmazandó feltételekről.
Feladás előtt
Mondja el tanácsadónknak a hívás során: a rendelést töröljük, a csomagot nem adjuk fel.
Kiszállításkor
A csomagot visszautasíthatja a futárnak. Mivel még nem fizetett, nincs tartozása.
Átvétel után
Ha a termék sérült vagy eltér a rendelt terméktől, írjon a következő címre: contact@sonilia.com, és csatoljon fényképet. Két munkanapon belül válaszolunk.
Felbontott termék
Felbontott termékkel vagy hibával kapcsolatos kérdés esetén írjon ügyfélszolgálatunknak, hogy ellenőrizzük az Ön országában érvényes feltételeket.
Amíg nem fizetett, visszautasíthatja.