Gyakori kérdések
Hogyan adhatok le rendelést?
A termékoldalon adja meg nevét és telefonszámát. Tanácsadónk visszahívja a megerősítéshez.
Online kell fizetni?
Nem. A csomag átvételekor a futárnak fizet.
Az ár tartalmazza a kiszállítást?
A termékoldalon feltüntetett ár tartalmazza a kiszállítást. Tanácsadónk a hívás során megerősíti az összeget.
Mennyi idő alatt érkezik meg?
Tanácsadónk a megerősítő hívás során tájékoztatja a kiszállítási időről.
Miért hívnak vissza a megerősítéshez?
A feladás előtt egyeztetjük Önnel a terméket, a mennyiséget és a címet.
Lemondhatom a rendelést?
Igen, a hívás során, vagy a csomag futárnál történő visszautasításával.
Továbbadják az adataimat?
Nem adjuk el az adatait. Nevét, telefonszámát és IP-címét a kereskedelmi partnernek, a telefonos ügyfélszolgálatnak és a futárszolgálatnak továbbítjuk a rendelés teljesítéséhez.
Gyógyszerek ezek a termékek?
Nem. A katalógus étrend-kiegészítőket, ápolási termékeket és más árucikkeket tartalmaz, amelyeket nem gyógyszerként mutatunk be.
Ki gyártja a termékeket?
Ha elérhető, a gyártó vagy a forgalmazó adatai a csomagoláson szerepelnek. A termékeket a csomagolásuk szerinti formában értékesítjük.
Több terméket is rendelhetek?
Igen. Mondja el tanácsadónknak a hívás során.
Mi történik, ha nem vagyok otthon a kiszállításkor?
A futár újra megpróbálhatja a kézbesítést, vagy kapcsolatba léphet Önnel a szolgáltatása szokásai szerint.
Szállítanak az országomba?
Minden kiszolgált országnak saját katalógusa van. Ha nem találja az országát, oda még nem szállítunk.
Hogyan írhatok Önöknek?
Írjon a következő címre: contact@sonilia.com. Két munkanapon belül válaszolunk.