Tez-tez verilən suallar
Sifarişi necə verə bilərəm?
Məhsul səhifəsində adınızı və nömrənizi qeyd edin. Məsləhətçimiz təsdiq üçün sizə zəng edəcək.
Onlayn ödəniş etməliyəm?
Xeyr. Bağlamanı alarkən kuryerə ödəyirsiniz.
Qiymətə çatdırılma daxildir?
Məhsul səhifəsində göstərilən qiymətə çatdırılma daxildir. Məsləhətçi zəng zamanı məbləği təsdiqləyir.
Çatdırılma nə qədər çəkir?
Məsləhətçi təsdiq zəngi zamanı çatdırılma müddətini bildirir.
Təsdiq üçün niyə zəng edirsiniz?
Göndərilməzdən əvvəl məhsulu, miqdarı və ünvanı sizinlə dəqiqləşdirmək üçün.
Sifarişi ləğv edə bilərəm?
Bəli, zəng zamanı ləğv edə və ya bağlamanı kuryerdən qəbul etməyə bilərsiniz.
Məlumatlarım satılır?
Xeyr. Adınız, telefon nömrəniz və IP ünvanınız sifarişin icrası üçün kommersiya tərəfdaşına, zəng mərkəzinə və daşıyıcıya ötürülür.
Məhsullar dərmandır?
Xeyr. Kataloqda qida əlavələri, qulluq vasitələri və dərman kimi təqdim olunmayan başqa məhsullar var.
Məhsulları kim istehsal edir?
İstehsalçı və ya distribyutor haqqında məlumat varsa, qablaşdırmada göstərilir. Məhsulları qablaşdırıldığı şəkildə satırıq.
Bir neçə məhsul sifariş edə bilərəm?
Bəli. Telefon danışığında məsləhətçiyə bildirin.
Çatdırılma zamanı evdə olmasam?
Daşıyıcının qaydalarına uyğun olaraq kuryer yenidən gələ və ya sizinlə əlaqə saxlaya bilər.
Ölkəmə çatdırılma edirsiniz?
Hər xidmət göstərilən ölkənin öz kataloqu var. Ölkənizi görmürsünüzsə, ora hələ çatdırılma yoxdur.
Sizə necə yaza bilərəm?
contact@sonilia.com ünvanına yazın. İki iş günü ərzində cavab verəcəyik.