Qaytarma və imtina
Göndərilməzdən əvvəl sifarişi ləğv edə və ya təhvil zamanı bağlamadan imtina edə bilərsiniz. Bağlamanı aldıqdan sonra tətbiq olunan şərtləri öyrənmək üçün müştəri xidmətinə yazın.
Göndərilməzdən əvvəl
Telefon danışığında məsləhətçiyə bildirin: sifariş ləğv edilir, heç nə göndərilmir.
Çatdırılma zamanı
Bağlamanı kuryerdən qəbul etməyə bilərsiniz. Hələ ödəniş etmədiyiniz üçün borcunuz yoxdur.
Bağlamanı aldıqdan sonra
Məhsul zədələnibsə və ya sifariş etdiyinizdən fərqlidirsə, foto ilə contact@sonilia.com ünvanına yazın. İki iş günü ərzində cavab verəcəyik.
Açılmış məhsul
Açılmış məhsul və ya qüsur barədə sualınız varsa, ölkənizdə tətbiq olunan şərtləri dəqiqləşdirmək üçün müştəri xidmətinə yazın.
Ödəniş etməmisinizsə, imtina edə bilərsiniz.