Tagastamine ja saadetisest keeldumine
Võid tellimuse enne saatmist tühistada või pakist kättetoimetamisel keelduda. Pärast kättesaamist küsi klienditoelt, millised tingimused kehtivad.
Enne saatmist
Anna sellest kõne ajal nõustajale teada: tellimus tühistatakse ja midagi ei saadeta.
Kättetoimetamisel
Võid kullerile pakist keelduda. Kuna sa pole midagi maksnud, ei jää sul midagi tasuda.
Pärast paki kättesaamist
Kui toode on kahjustatud või erineb tellitust, kirjuta aadressile contact@sonilia.com ja lisa foto. Vastame kahe tööpäeva jooksul.
Avatud toode
Avatud toote või puuduse kohta küsi klienditoelt, et kontrollida sinu riigis kehtivaid tingimusi.
Kuni pole maksnud, võid alati ära öelda.