Korduma kippuvad küsimused
Kuidas tellimust esitada?
Jäta tootelehel oma nimi ja telefoninumber. Nõustaja helistab tellimuse kinnitamiseks.
Kas veebis peab maksma?
Ei. Maksad kullerile paki kättesaamisel.
Kas tarne sisaldub hinnas?
Tootelehel olev hind sisaldab tarnet. Nõustaja kinnitab summa kõne ajal.
Kui kaua tarne aega võtab?
Nõustaja teatab tarneaja kinnituskõne ajal.
Miks tellimus telefoni teel kinnitatakse?
Et enne paki saatmist toode, kogus ja aadress sinuga üle kontrollida.
Kas saan tellimuse tühistada?
Jah, kõne ajal või kullerile pakist keeldudes.
Kas minu andmeid müüakse edasi?
Ei. Sinu nimi, telefoninumber ja IP-aadress edastatakse tellimuse töötlemiseks äripartnerile, kõnekeskusele ja vedajale.
Kas tooted on ravimid?
Ei. Kataloogis on toidulisandid, hooldustooted ja muud esemed, mida ei esitleta ravimitena.
Kes tooteid valmistab?
Tootja või turustaja teave on võimaluse korral pakendil. Müüme tooteid sellises pakendis, nagu need on ette valmistatud.
Kas saan tellida mitu toodet?
Jah. Räägi sellest nõustajale kõne ajal.
Mis siis, kui mind pole tarne ajal kodus?
Kuller proovib uuesti või võtab sinuga ühendust vedaja tavade järgi.
Kas tarnite minu riiki?
Igal tarneriigil on oma kataloog. Kui sa oma riiki ei näe, siis me sinna veel ei tarni.
Kuidas teile kirjutada?
Kirjuta aadressile contact@sonilia.com. Vastame kahe tööpäeva jooksul.