Soalan lazim
Bagaimana cara membuat pesanan?
Tinggalkan nama dan nombor telefon pada halaman produk. Wakil kami akan menghubungi anda untuk pengesahan.
Adakah saya perlu membayar dalam talian?
Tidak. Anda membayar kepada kurier semasa menerima bungkusan.
Adakah harga termasuk penghantaran?
Harga pada halaman produk termasuk penghantaran. Wakil kami mengesahkan jumlah itu semasa panggilan.
Berapa lama masa penghantaran?
Wakil kami akan memaklumkan tempoh penghantaran semasa panggilan pengesahan.
Mengapa ada panggilan pengesahan?
Untuk mengesahkan produk, kuantiti dan alamat bersama anda sebelum penghantaran.
Bolehkah saya membatalkan pesanan?
Boleh, semasa panggilan atau dengan menolak bungkusan kepada kurier.
Adakah data saya dijual semula?
Tidak. Nama, nombor telefon dan alamat IP anda diberikan kepada rakan niaga, pusat panggilan dan syarikat penghantaran untuk menguruskan pesanan.
Adakah produk ini ubat?
Bukan. Katalog mengandungi suplemen makanan, produk penjagaan dan artikel lain yang tidak dipersembahkan sebagai ubat.
Siapa yang mengeluarkan produk ini?
Jika tersedia, maklumat pengilang atau pengedar tertera pada bungkusan. Kami menjual produk seperti yang dibungkus.
Bolehkah saya memesan beberapa produk?
Boleh. Maklumkan kepada wakil kami semasa panggilan.
Bagaimana jika saya tiada di rumah semasa penghantaran?
Kurier mungkin datang semula atau menghubungi anda mengikut amalan rangkaian penghantarannya.
Adakah anda menghantar ke negara saya?
Setiap negara yang kami layani mempunyai katalognya sendiri. Jika negara anda tidak disenaraikan, kami belum menghantar ke sana.
Bagaimana saya boleh menulis kepada anda?
Tulis kepada contact@sonilia.com. Kami membalas dalam dua hari bekerja.