Pertanyaan umum
Bagaimana cara memesan?
Masukkan nama dan nomor telepon di halaman produk. Petugas akan menelepon untuk konfirmasi.
Apakah harus membayar online?
Tidak. Anda membayar kurir saat paket diterima.
Apakah harga sudah termasuk pengiriman?
Harga pada halaman produk sudah termasuk pengiriman. Petugas mengonfirmasi jumlahnya saat menelepon.
Berapa lama waktu pengiriman?
Petugas memberi tahu estimasi pengiriman saat panggilan konfirmasi.
Mengapa ada panggilan konfirmasi?
Untuk mengonfirmasi produk, jumlah, dan alamat sebelum pengiriman.
Bisakah saya membatalkan?
Ya, saat menelepon atau dengan menolak paket kepada kurir.
Apakah data saya dijual?
Tidak. Nama, nomor telepon, dan alamat IP Anda dibagikan kepada mitra komersial, pusat panggilan, dan perusahaan pengiriman untuk memproses pesanan.
Apakah produk ini obat?
Tidak. Katalog mencakup suplemen, produk perawatan, dan barang lain yang tidak disajikan sebagai obat.
Siapa yang membuat produk?
Jika tersedia, informasi produsen atau distributor tercantum pada kemasan. Produk dijual sebagaimana dikemas.
Bisakah saya memesan beberapa produk?
Ya. Beri tahu petugas saat menelepon.
Bagaimana jika saya tidak ada saat paket diantar?
Kurir akan mencoba lagi atau menghubungi Anda sesuai prosedur layanan pengirimannya.
Apakah Anda mengirim ke negara saya?
Setiap negara yang dilayani memiliki katalog sendiri. Jika negara Anda tidak tercantum, kami belum mengirim ke sana.
Bagaimana cara menghubungi Anda?
Hubungi contact@sonilia.com. Kami menjawab dalam dua hari kerja.