Povraćaj i odbijanje

Porudžbinu možete otkazati pre slanja ili odbiti paket pri dostavi. Za uslove nakon preuzimanja kontaktirajte službu za korisnike.

Pre slanja

Recite to savetniku tokom poziva; porudžbina se otkazuje i paket se ne šalje.

Paket možete odbiti dostavljaču. Budući da ništa niste platili, ništa ne dugujete.

Ako je proizvod oštećen ili se razlikuje od poručenog, pošaljite fotografiju na contact@sonilia.com. Odgovorićemo u roku od dva radna dana.

Za pitanja o otvorenom proizvodu ili nedostatku obratite se službi za korisnike kako bismo proverili uslove koji važe u vašoj zemlji.

Dok niste platili, možete odbiti paket.