Grąžinimas ir atsisakymas
Užsakymą galite atšaukti prieš išsiunčiant arba atsisakyti siuntos pristatymo metu. Gavę siuntą susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi ir sužinokite taikomas sąlygas.
Prieš išsiunčiant
Per skambutį pasakykite konsultantui – užsakymas bus atšauktas ir nieko neišsiųsime.
Pristatymo metu
Siuntos galite atsisakyti kurjeriui. Kadangi nieko nesumokėjote, nieko neliksite skolingi.
Gavus siuntą
Jei produktas pažeistas arba skiriasi nuo užsakyto, parašykite contact@sonilia.com ir pridėkite nuotrauką. Atsakysime per dvi darbo dienas.
Pradėtas naudoti produktas
Jei turite klausimų dėl atidaryto produkto ar defekto, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi ir patikrinkite jūsų šalyje taikomas sąlygas.
Kol nesumokėjote, galite atsisakyti siuntos.