Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip pateikti užsakymą?
Produkto puslapyje įrašykite vardą ir telefono numerį. Konsultantas jums paskambins ir patvirtins užsakymą.
Ar reikia mokėti internetu?
Ne. Kurjeriui mokate gavę siuntą.
Ar į kainą įskaičiuotas pristatymas?
Produkto puslapyje nurodyta kaina apima pristatymą. Konsultantas sumą patvirtins skambučio metu.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Pristatymo terminą konsultantas nurodys patvirtinimo skambučio metu.
Kodėl skambinate patvirtinti?
Prieš išsiunčiant kartu patikriname produktą, kiekį ir adresą.
Ar galiu atšaukti užsakymą?
Taip, per skambutį arba atsisakydami siuntos kurjeriui.
Ar parduodate mano duomenis?
Ne. Jūsų vardas, telefono numeris ir IP adresas perduodami komerciniam partneriui, skambučių centrui ir vežėjui, kad būtų įvykdytas užsakymas.
Ar produktai yra vaistai?
Ne. Kataloge yra maisto papildų, priežiūros produktų ir kitų prekių, kurios nepateikiamos kaip vaistai.
Kas gamina produktus?
Jei gamintojo ar platintojo informacija pateikta, ją rasite ant pakuotės. Parduodame produktus taip, kaip jie supakuoti.
Ar galiu užsakyti kelis produktus?
Taip. Pasakykite konsultantui skambučio metu.
O jei pristatymo metu manęs nebus?
Kurjeris gali grįžti arba susisiekti su jumis pagal savo tinklo taisykles.
Ar pristatote į mano šalį?
Kiekviena aptarnaujama šalis turi savo katalogą. Jei nematote savo šalies, ten dar nepristatome.
Kaip jums parašyti?
Rašykite contact@sonilia.com. Atsakysime per dvi darbo dienas.