Επιστροφές και άρνηση παραλαβής
Μπορείτε να ακυρώσετε πριν από την αποστολή ή να αρνηθείτε το δέμα κατά την παράδοση. Μετά την παραλαβή, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για τους ισχύοντες όρους.
Πριν από την αποστολή
Ενημερώστε τον σύμβουλο κατά την κλήση: η παραγγελία ακυρώνεται και δεν αποστέλλεται τίποτα.
Κατά την παράδοση
Μπορείτε να αρνηθείτε το δέμα στον διανομέα. Αφού δεν έχετε πληρώσει, δεν οφείλετε τίποτα.
Μετά την παραλαβή
Αν το προϊόν έχει υποστεί ζημιά ή διαφέρει από αυτό που παραγγείλατε, γράψτε στο contact@sonilia.com και επισυνάψτε φωτογραφία. Θα απαντήσουμε εντός δύο εργάσιμων ημερών.
Ανοιγμένο προϊόν
Για ερώτηση σχετικά με ανοιγμένο προϊόν ή ελάττωμα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για να ελέγξετε τους όρους που ισχύουν στη χώρα σας.
Μπορείτε να αρνηθείτε το δέμα πριν πληρώσετε.