الإرجاع ورفض الاستلام

يمكنك الإلغاء قبل الإرسال أو رفض الطرد عند التوصيل. بعد الاستلام، تواصل مع خدمة العملاء لمعرفة الشروط المطبقة.

قبل الإرسال

أخبر المستشار أثناء المكالمة؛ يُلغى الطلب ولا نرسل شيئًا.

يمكنك رفض الطرد من مندوب التوصيل. وبما أنك لم تدفع، فلن تكون مدينًا بشيء.

إذا كان المنتج تالفًا أو مختلفًا عما طلبته، راسل contact@sonilia.com وأرفق صورة. سنجيب خلال يومي عمل.

للاستفسار عن منتج مفتوح أو عيب، راسل خدمة العملاء للتحقق من الشروط المطبقة في بلدك.

يمكنك رفض الطرد ما دمت لم تدفع.