Povrat i odbijanje
Narudžbu možete otkazati prije slanja ili odbiti paket pri dostavi. Za uvjete nakon preuzimanja kontaktirajte službu za korisnike.
Prije slanja
Recite to savjetniku tijekom poziva; narudžba se otkazuje i paket se ne šalje.
Pri dostavi
Paket možete odbiti dostavljaču. Budući da ništa niste platili, ništa ne dugujete.
Nakon preuzimanja
Ako je proizvod oštećen ili se razlikuje od naručenog, pošaljite fotografiju na contact@sonilia.com. Odgovorit ćemo u roku od dva radna dana.
Otvoren proizvod ili nedostatak
Za pitanja o otvorenom proizvodu ili nedostatku obratite se službi za korisnike kako bismo provjerili uvjete koji vrijede u vašoj zemlji.
Dok niste platili, možete odbiti paket.